Devoluciones y Cambios
En Alpinestars, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo; por ello, dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido correspondiente para marcar los artículos que deseas devolver y obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los productos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso en carretera o pista.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior de la caja y deposita el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del equipo en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing